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Exchange Return Information

교환 및 반품 주소

- 서울특별시 강동구 상암로 80 (천호동) 한동빌딩 2층 강동하나대리점

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


exchange and return address

- Gangdong Hana Branch on the second floor of Handong Building 80 (Cheonho-dong) Sangam-ro, Gangdong-gu, Seoul
where exchange and return are possible

- Within 7 days from the date of receiving the product, in the case of home appliances, exchange/return is not possible if the package is opened or the value of the product is lost due to damage to the package.
- Displays the contents of the goods and services supplied.In case of a different or different implementation from the advertisement, within March from the date of receipt of the advertisement, within 30 days from the date of receipt of the information,

where exchange or return is not possible

- In the event that the product is destroyed or damaged due to your responsible reasons, except in the case of damage to packaging, etc. to check the contents of the product
- If the package is opened or the value of the product is lost due to damage to the package
(e.g. home appliances, food, records, etc. and return/exchange according to defective pixels such as laptops, LCD monitors, and digital cameras with liquid crystal display screens are in accordance with the manufacturer's standards.)
- Only if the value of the product has decreased significantly due to your use or consumption, but in the case of cosmetics, etc., a prototype product is provided.
- If the value of goods, etc. has decreased significantly over time to the point where resale is difficult.
- In the event of damage to the packaging of goods, etc., which can be reproduced, bbr> (For more information, please use 1:1 E-MAIL consultation at the Customer Satisfaction Center.)

※ If you change your mind and exchange or return it, you will have to pay for the return of the product.
(including color exchange, size exchange, etc.)

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